Condiciones generales de las promociones
Términos generales de las promociones
1. Debe asegurarse de haber leído y entendido nuestros Términos y Condiciones generales y los Términos generales de las promociones antes de participar en cualquier oferta/promoción o reclamar cualquier bono.
2. Todas las referencias a “Novibet”, “nosotros” y “nuestro” en estos Términos generales de las promociones, en cualquier Términos de Promoción y en nuestros Términos y Condiciones generales, hacen referencia a “Logflex MT Limited” según el contexto en el cual se mencionen.
3. Participar en todas nuestras promociones/ofertas es opcional. Debe inscribirse mediante nuestro formulario de registro o en la página de llegada, página principal u otro medio de comunicación en el Sitio correspondiente, en los cuales estos términos y condiciones estén enlazados para participar en una promoción/oferta.
4. En el caso de que exista un conflicto entre el conjunto de términos en los Términos Generales de las Promociones, los Términos y Condiciones del sitio web y/o un término de promoción específico (en la medida en que los términos apliquen a un bono u oferta especial), se aplica el siguiente orden:
a) Los Términos de la Promoción
b) Los Términos Generales de las Promociones
c) Los Términos y Condiciones del sitio web
5. Debe ser mayor de 18 años de edad para apostar, participar en las promociones, reclamar bonos y/o participar en concursos. Se anulará el acceso a menores de edad.
6. Puede retirar sus fondos disponibles para retirar en cualquier momento excepto cuando tengamos que retener dichos fondos para cumplir con nuestras obligaciones legales o normativas.
7. Si los requisitos del bono no se han cumplido en un plazo de seis meses (a menos que otro término lo estipule en los términos y condiciones específicos del bono) desde que recibió el bono por primera vez, el bono será cancelado y descontado de la cuenta.
8. Los bonos y las promociones pueden incluir términos y condiciones respecto a su uso y los clientes deben leer atentamente cualquier término y condicione adicional incluidos o mencionados en el bono o promoción. Respecto a los términos y condiciones específicos de cualquier promoción, nosotros lo dirigiremos a nuestra página del bono. Todos términos de las promociones incluirán el número de versión, fecha de la última actualización y si es que aplica, el periodo de validez.
9. La Empresa se reserva el derecho de modificar, cancelar, reclamar o ajustar los términos de cualquier oferta o promoción en cualquier momento, a su razonable discreción. Esto no afectará a ningún jugador que ya haya participado o apostado con la oferta o promoción. Además, la Empresa se reserva el derecho de retirar o variar los términos de los concursos y promociones y/o cualquier oferta hecha respecto a los mismos para cumplir con la decisión de cualquier organismo judicial o reglamentario pertinente y no será responsable ante ningún participante por hacerlo.
10. Todos los bonos/promociones no son acumulables entre sí, a menos que se estipule lo contrario.
11. Solo puede tener un bono activo a la vez, a menos que se estipule lo contrario.
12. La Empresa se reserva el derecho de solicitar la verificación exitosa de la cuenta del jugador antes de permitir al cliente que reclame cualquier bono/promoción. En este contexto, la Empresa también se reserva el derecho de solicitar documentos de verificación adicionales tales como fotos del cliente sosteniendo su carnet de identidad, una prueba de su teléfono/nro, de celular, pantallazo del método de pago, etc.
13. Todos los bonos/promociones de nuestra Empresa están limitados a una por persona, familia, domicilio, correo electrónico, IP, número telefónico, mismo número de cuenta de pago (ej. tarjeta de débito o crédito, etc), mismo dispositivo (smartphone o tablet) y computadores compartidos, por ej., en escuelas, librerías públicas o lugares de trabajo. La Empresa se reserva el derecho de determinar si cree que hay diferentes cuentas conectadas a la misma persona, con cualquier método que estime conveniente.
14. Todas las ofertas de Novibet están destinadas a jugadores recreativos y Novibet puede limitar la elegibilidad de los clientes para participar en la totalidad o en parte de cualquier promoción/bonos. Por lo tanto, esperamos que usted participe en todos nuestros bonos y promociones de manera justa, de esa forma nuestros otros clientes también pueden disfrutar de nuestros servicios. A continuación hemos establecido ciertos tipos de juego que consideramos injustos y que, por lo tanto, pueden violar estos Términos Generales de las Promociones.
- Usar patrones de apuesta de riesgo mínimo (ej., apuestas de bajo riesgo, apuestas de cero riesgo o patrones similares de apuestas);
- Apuestas de dos niveles (donde se hacen apuestas grandes en resultados de alta variabilidad, antes de cambiar a resultados de variabilidad normal para cumplir con requisitos de apuesta);
- Hacer apuestas contradictorias o repetitivas;
- Apostar el 100% del monto del bono en una sola apuesta;
- Usar múltiples cuentas para obtener más de un número de bonos o apuestas gratis permitidas para cada cliente;
- Ocultar su país de residencia para acceder a una promoción o bono que no esté disponible en su país de residencia;
- Coludirse con otros clientes para beneficiarse de las promociones o bonos;
- Acumulamiento o patrones de apuesta similares (ej., acumular símbolos scatter o giros gratis en los juegos para evadir los requisitos de apuesta);
- Pasar de juegos de baja ponderación o no ponderados (en el contexto de la contribución para los requisitos de apuesta) a un juego de alta ponderación después de recibir grandes ganancias con el fin de cumplir los requisitos de apuesta;
- Usar repetidamente promociones para jugar, con depósitos mínimos o nulos, y/o solamente depositar para beneficiarse de nuestras recompensar y ofertas, sin intenciones de jugar/arriesgar los fondos depositados;
15. La Empresa se reserva el derecho de excluir a cualquier participante de concursos, promociones, eventos y de usar el sitio web de la Empresa si creemos que el jugador está relacionado a cualquier actividad fraudulenta o ilegal (incluida cualquier participación que podría violar la ley de su jurisdicción local), independiente que el participante hubiera ganado o pudiera haber ganado cualquier premio de no ser por dicha actividad.
16. La Empresa se reserva el derecho a rechazar total o parcialmente una apuesta o excluir al jugador de todos los bonos/promociones a futuro si creemos que el jugador violó nuestros Términos y Condiciones generales, nuestros Términos Generales de las Promociones o los términos de un bono/promoción en específico. Al jugador se le informará en caso de dicha restricción según:
- las razones del porqué consideramos que el/ella no cumple con nuestros términos y los términos exactos que ha violado.
- las sanciones/restricciones que le impondremos conforme con estos Términos Generales de las Promociones.
17. Si no cumple con los términos de cualquier promoción, podremos cancelar cualquier bono o promoción aplicado a su cuenta, recuperar cualquier bono de dichas ofertas o ya sea fijar apuestas en las cuotas correctas, anular cualquier apuesta gratis, anular cualquier apuesta hecha con el dinero del bono, o remover cualquier ganancia subsiguiente respecto a un bono/apuesta gratis.
18. Si ya ha hecho una o más apuestas válidas respecto a una promoción, no ejerceremos ni trataremos imponer ninguna de las sanciones descritas anteriormente, o ninguna restricción a la cuenta que:
a) Pueda afectar su capacidad de:
- recibir cualquier bonos/apuestas gratis, o el valor esperado completo de cualquiera de estos bonos/apuestas gratis de esa o cualquier promoción, habiendo hecho todas las apuestas válidas necesarias, o
- recibir cualquier bonos/apuestas gratis, o el valor completo esperado de cualquiera de estos bonos/apuestas gratis, los cuales le corresponderían al hacer las apuestas válidas restantes requeridas por esa promoción, o
- completar cualquier requisito de apuesta asociado a esa promoción;
b) Afectar considerablemente su capacidad de completar las apuestas requeridas para esa promoción.
19. Le notificaremos de cualquier restricción que hayamos aplicado a su cuenta y de los pasos que debe seguir para recibir el beneficio completo de cualquier apuesta gratis que de otro modo, se eliminaría o alteraría por dichas restricciones.
20. También podemos tener el derecho de imponer cargos de administración al valor del bono, apuesta gratis o pagos adicionales para cubrir nuestros costos administrativos razonables respecto a cualquier acción que tomemos.
21. La decisión de nuestra Empresa respecto a cualquier asunto relacionado a los bonos/promociones, concursos u otras ofertas es definitiva y no se entablará correspondencia alguna. En el caso de una disputa, todas las decisiones tomadas por la Empresa será definitiva.
Términos generales de las apuestas gratis
1. Las apuestas gratis no son reembolsables y no pueden ser retiradas de su cuenta. Una vez que haya hecho una apuesta gratis, cualquier ganancia proveniente de esta será automáticamente transferida a sus fondos disponibles para retirar.
2. La apuesta gratis debe ser usada en su totalidad como una única transacción/apuesta. La apuesta gratis solo puede ser hecha en una apuesta simple o en una apuesta combinada exclusivamente. La apuesta gratis no puede ser hecha en ningún otro tipo de apuesta como apuestas de cobertura total (trixie, yankee, etc).
3. Sus ganancias de apuestas provenientes de apuestas gratis son calculadas como la ganancia total menos el monto apostado (incluidos el monto de cualquier apuesta gratis hecha). Por lo tanto, el valor de cualquier apuesta gratis no está incluido y no puede ser retirado como parte de ninguna ganancia obtenida de sus apuestas gratis.
4. Si no se ocupa, la apuesta gratis expira en 7 días después de ser abonada a menos que se estipule lo contrario.
5. Realizar una apuesta gratis en un mercado de Ganador y Posición se considera una sola apuesta (incluidos parte de la ganancia y el lugar). La ganancia de esta apuesta debe ser superior que el valor total de la apuesta gratis hecha para que se paguen las ganancias.
6. La ganancia máxima de cualquier apuesta gratis no debe superar los 4.000.000 CLP (o equivalente en cualquier divisa).
7. Las apuestas gratuitas no se considerarán como apuestas válidas para ninguna otra apuesta gratis o promociones.
8. La función de Cerrar Apuesta está disponible para las apuestas gratis.
9. En el caso de que una apuesta hecha con una apuesta gratis sea cancelada o se considere nula por cualquier otra razón, la apuesta gratis no será reembolsada o abonada de nuevo.
Versión número: 1 última actualización 14.03.2023